服务与支持
我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的生命"的服务理念。并以严格的管理、先进 的技术创建国内先进的服务企业为目标,制定了"规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意" 的质量方针,坚持"用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务!
1.尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打登丰电力统一服务热线400-699-0270,剩下的事有我们来做。
2.我们的服务专员将会给您提供专业的产品咨询和技术解答。
3.了解您的诉求,建立产品服务记录,并与您协商确定售后服务方式。
4.工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤。
5.工程师将现场指导您完成整个试验过程,并对您提出的技术问题给予专业的解答。
6.工程师还会为您购买的登丰电力产品进行全面检测,如有故障,将一并解决。
7.服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议,服务信息将同步到售后服务中心。
8.售后服务中心将积极跟进服务进度,并定期跟踪回访。